Semnele burnoutului la serviciu

Simți că ești mereu obosit, fără chef și copleșit de tot ce ai de făcut la job? Ai început să te întrebi dacă munca ta chiar contează, sau simți că îți pierzi repede răbdarea cu colegii? Acestea pot fi semnele burnoutului la serviciu. Burnoutul este o stare de epuizare emoțională, fizică și mentală, de obicei cauzată de stresul prelungit la locul de muncă. Nu este o problemă de voință sau de slăbiciune, ci o reacție normală atunci când cerințele sunt prea mari pentru puterile tale. Dacă ignori aceste semne, problemele de sănătate, atât fizice, cât și psihice, se pot înrăutăți și chiar pot deveni cronice. De aceea, este bine să le recunoști la timp și să faci ceva pentru starea ta de bine.

Ce înseamnă burnoutul la job?

Burnoutul la serviciu este o formă de stres legat de muncă, caracterizată de o epuizare profundă – fizică, emoțională și mentală. Poate părea că nu mai ai nicio energie, nu mai reușești să faci față sarcinilor, iar orice lucru devine prea greu. Organizația Mondială a Sănătății (OMS) spune că burnoutul este un „fenomen ocupațional” – nu o boală ce poate fi clar diagnosticată, ci un sindrom care apare din cauza stresului de muncă cronic, când nu reușim să îl gestionăm.

Burnoutul apare de obicei atunci când ne pierdem interesul față de muncă, nu mai vedem rostul în ce facem și devenim mai puțin productivi. Se întâmplă des când munca ne depășește constant resursele, avem impresia că nu avem control, nu știm exact ce se așteaptă de la noi sau suntem în conflict cu ceilalți, sau nu există echilibru între muncă și viața personală. Efectele burnoutului nu se opresc doar la serviciu, ci ne pot afecta sănătatea și bunăstarea în general.

Deosebiri între burnout, stres și depresie

Burnoutul este adesea confundat fie cu stresul, fie cu depresia. Stresul este de regulă răspunsul la presiuni pe termen scurt – poate afecta somnul, energia și starea de spirit, dar de obicei simți că, totuși, ai putea face ceva să schimbi lucrurile. Burnoutul, însă, se instalează treptat și devine cronic – stresul la serviciu continuă și nu trece. Cu timpul, ajungi să nu te mai intereseze ce faci, să te simți din ce în ce mai obosit și să nu mai ai speranță că poți schimba ceva. Epuizarea, atitudinea negativă și faptul că simți că nu ești bun de nimic sunt caracteristice burnoutului.

Depresia, pe de altă parte, este o boală medicală care implică sentimente negative față de viață în ansamblu, nu doar față de job. Deși burnoutul te poate face mai vulnerabil la depresie și au simptome asemănătoare, felul de a le depăși nu este același. Burnoutul ține mai mult de mediul de la muncă, în timp ce depresia te atinge chiar și când nu ai nicio problemă profesională. Dacă ai simptome de burnout, este posibil să apară și depresia, dar diferența dintre ele este importantă pentru a ști ce ajutor să cauți.

Cum recunoști semnele burnoutului la serviciu?

Dacă înveți să recunoști aceste semne devreme, poți preveni agravarea burnoutului. Apar atât pe plan fizic, cât și emoțional sau comportamental, și se pot combina, alimentându-se unele pe altele. Fii atent la orice schimbare de durată a stării tale pe care nu o poți explica prin alte motive. Burnoutul nu apare brusc, ci crește încet, iar semnele pot fi ușor confundate cu oboseala obișnuită sau stresul normal.

Simptome fizice posibile

Corpul trimite de multe ori primul semnal de alarmă. Semnele cele mai frecvente sunt:

Alte semne pot include amețeli frecvente, sete excesivă sau vedere încețoșată. Acestea – ca și cele de mai sus – pot apărea și la alte probleme medicale, deci e bine să consulți un medic dacă persistă. Stresul cronic de la muncă poate accentua aceste probleme.

Semne emoționale

• Devii foarte negativ, nu mai vezi rostul muncii
• Nu mai ai chef de nimic, pierzi bucuria sau satisfacția de a lucra
• Simți că ești izolat, singur la serviciu sau chiar acasă
• Ești iritat, îți pierzi repede răbdarea
• Ai izbucniri de nervi mai des
• Te simți neputincios, fără speranță și blocat
• Scade încrederea în tine și simți că nu valorezi nimic
• Ai anxietate permanentă și griji care nu se liniștesc

Toate aceste semne duc la o stare de dezechilibru emoțional, greu de dus zi de zi.

Schimbări în comportament

O persoană cu burnout se va schimba și la nivel de comportament. Printre modificări, se pot observa:

• Eficiența scade, sarcinile simple durează mai mult
• Apare tendința de a amâna mereu rezolvarea lucrurilor
• Absentezi frecvent sau, dimpotrivă, nu îți iei liber nici când ești bolnav
• Eviți colegii, vrei să stai mai mult singur
• Poți folosi alcoolul, mâncarea sau alte substanțe pentru a te calma
• Îți schimbi obiceiurile alimentare sau de somn
• Nu mai reușești să te implici cu adevărat în muncă
• Ai sentimentul că doar biruiești de pe o zi pe alta, fără implicare reală

Câteva exemple simple

Gândește-te la o zi în care te trezești și simți că, oricât ai dormit, tot nu ai energie. Asta e oboseala constantă care nu se dă dusă cu somn. La birou, totul pare prea greu, iar interesul pentru ce faci scade treptat.

Apoi, vezi că te enervezi mai repede sau devii negativ față de tot ce se întâmplă la job: proiecte, echipă, șefi. Socializarea te obosește și nu mai ai chef să vorbești cu nimeni.

În final, lipsa de motivație devine o normalitate. Chiar dacă înainte te implicai, acum nu-ți mai pasă, amâni totul și începi să te întrebi dacă ești potrivit pentru acest job. Lipsa energiei și a satisfacției arată clar că e timpul să acționezi.

Când e cazul să ceri ajutor pentru burnout?

Burnoutul nu trece de la sine. Dacă îl ignori, poți ajunge la probleme serioase de sănătate, ca boli de inimă sau depresie. Dacă ai simptome persistente de epuizare, cinism și nu mai vezi rostul muncii, este timpul să ceri ajutor. Uneori, aceste simptome pot fi provocate și de alte boli (tiroidă, lipsă de vitamine), deci o vizită la medic este recomandată.

Dacă simți că această stare îți afectează viața profesională dar și cea personală, nu ezita să consulți un specialist – psiholog, consilier sau medic psihiatru. Aceștia te pot ajuta să stabilești dacă ai de-a face cu burnout, stres sau depresie, și ce tip de ajutor e cel mai potrivit.

Când e nevoie de ajutor specializat?

• Îți vine greu să mergi la job și să începi lucrul?
• Nu ai energia necesară pentru a-ți face treaba bine?
• Te întrebi dacă munca ta mai valorează ceva?
• Te simți detașat sau te izolezi de ceilalți?
• Îți pierzi răbdarea ușor cu ceilalți?
• Nu te mai poți concentra la muncă?
• Nu mai ai satisfacție din ceea ce faci?
• Te simți dezamăgit sau ești tot timpul trist din cauza jobului?
• Ai început să te îndoiești de propriile abilități?
• Ai ajuns să folosești mâncarea, băutura sau alte substanțe ca să te liniștești?
• Ți s-au schimbat obiceiurile de somn?
• Ai dureri fără o cauză clară (cap, stomac, articulații)?

În plus, dacă simți că viața scapă de sub control ori că nu poți ieși din această stare singur, caută sprijin. Discută cu șeful tău despre probleme – poate găsiți împreună o soluție sau o perioadă de pauză. Poți apela la prieteni, familie, serviciile de asistență ale firmei, dar și la activități relaxante, precum yoga sau mersul pe jos. Grija pentru tine, activitatea fizică, somnul bun și practicarea mindfulness (atenție la prezent, fără să te judeci) te pot ajuta. Să ceri ajutor nu este rușinos, ci dovadă de curaj și grijă față de sănătatea ta.

Întrebări frecvente despre semnele burnoutului la serviciu

Există multe idei greșite despre burnout. Încercăm să clarificăm cele mai întâlnite întrebări pentru a te ajuta să înțelegi situația mai bine.

Cât durează să îți revii din burnout?

Perioada de recuperare diferă pentru fiecare. Depinde de ce a cauzat burnoutul și de condițiile de viață și resursele fiecăruia. Uneori poate dura luni, alteori ani, mai ales dacă problema care a declanșat burnoutul nu se schimbă sau nu ceri ajutor. O pauză de la muncă (vacanță, concediu medical sau schimbarea jobului) poate ajuta. Chiar și o scurtă perioadă de odihnă poate face diferența.

Recuperarea include, de obicei, și discuții cu un specialist, consiliere sau psihoterapie (de exemplu, terapia cognitiv-comportamentală). E important să înțelegi de ce s-a ajuns la burnout și să găsești soluții pe termen lung: să ai grijă de tine, să pui limite clare între muncă și viața personală, să găsești activități relaxante și să comunici deschis cu angajatorul sau cu cei apropiați. Recuperează-te în ritmul tău și fii răbdător cu tine însuți.

Este burnoutul legat de perfecționism?

Da, burnoutul și perfecționismul sunt legate. Perfecționismul înseamnă să îți pui singur (sau celorlalți) standarde foarte ridicate, și să fii nemulțumit chiar și atunci când rezultatele sunt bune. Această presiune permanentă poate duce la epuizare. Cei perfecționiști tind să se suprasolicite, să nu ceară ajutor și să se critice foarte tare când ceva nu iese „perfect”. Astfel, oboseala și nerecunoașterea propriilor succese devin normale, iar ciclul acesta duce direct la burnout – energia scade, stresul crește și satisfacția lipsește, orice ai face.